Brindando la Mejor Calidad de Servicio: Nuestro Compromiso

Canal de Comunicación y Seguimiento Eficiente

En Datatecno, nuestro objetivo principal es garantizar la mejor calidad de servicio para nuestros valiosos clientes. Para lograrlo, hemos implementado una serie de canales de comunicación, registro y seguimiento de solicitudes que aseguran una experiencia fluida y eficiente en cada etapa de su interacción con nosotros.


Formulario de Contacto: Su Puerta de Acceso Personalizada
Utilice nuestro sencillo pero poderoso Formulario de Contacto para generar solicitudes de asistencia, resolver dudas o realizar consultas comerciales. Cada vez que usted completa el formulario, su información es procesada de manera integral por nuestros sistemas, asegurando que su consulta reciba la atención que merece sin pérdida de detalles.

Formulario


CRM Full Datatecno: Su Centro de Control Personal
Nuestro avanzado CRM (Gestión de Relación con Clientes) Full Datatecno es su herramienta integral para la atención de clientes. Cada cliente tiene acceso a una clave personalizada que desbloquea un mundo de posibilidades:

•     Visualice su historial de solicitudes y consultas anteriores.
•     Acceda a reportes detallados, información de compras y contratos.
•     Explore archivos relacionados para una mayor comprensión.

Atención Telefónica: Su Voz, Nuestra Prioridad
Entendemos que la comunicación telefónica sigue siendo esencial. Para nuestros clientes con contrato vigente, ofrecemos un canal de Atención Telefónica. Si necesita comunicarse con nosotros y no tiene acceso a otros medios, nuestros ejecutivos están listos para ayudarle de manera personalizada.

Soporte de Emergencias: Acceso Rápido en Momentos Críticos
Para situaciones urgentes, nuestros clientes con contrato tienen acceso al servicio de Soporte de Emergencias. Ya sea mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto al número habilitado para cada cliente, estamos listos para brindar soluciones rápidas y efectivas cuando más nos necesita.
 

En Datatecno, nuestra pasión por brindar el mejor servicio impulsa cada aspecto de lo que hacemos. Cada canal, cada interacción y cada solución están diseñados para superar sus expectativas y garantizar su satisfacción total. Estamos aquí para usted en cada paso del camino.

¡Gracias por elegir a Datatecno como su socio de confianza en soluciones y servicios!